A Amazon, gigante americana do comércio eletrônico, começará a demitir mais de 30 mil funcionários a partir desta terça-feira (28). A medida, que representa cerca de 10% da força de trabalho global da empresa, afeta principalmente cargos nas áreas de recursos humanos (RH), publicidade e cargos executivos. Os centros de distribuição, por sua vez, não devem ser impactados pela redução.
O anúncio da demissão em massa vem após uma série de investigações sobre o impacto da inteligência artificial (IA) nos processos da empresa. O diretor-executivo da Amazon, Andy Jassy, já havia indicado em junho que a tecnologia de IA, nos próximos anos, reduziria o quadro de funcionários administrativos. Segundo fontes próximas à empresa, os cortes têm como objetivo reduzir custos e otimizar as operações da Amazon, que fez pesados investimentos em IA, visando um futuro mais automatizado.
Decisão de demitir funcionários não é única da Amazon. Outras gigantes da tecnologia também anunciaram cortes de empregos nos últimos meses. A Microsoft, por exemplo, já informou que 15.000 vagas seriam cortadas até o final deste ano, e a Meta, proprietária do Facebook, demitiu cerca de 600 funcionários na última quarta-feira (22), como parte de sua reestruturação interna.
O impacto das demissões é global e afetará diversas regiões, embora a Amazon tenha garantido que os cargos de operários dos centros de distribuição não estarão entre os afetados. A empresa argumenta que a IA permitirá uma maior eficiência operacional, reduzindo a necessidade de uma grande quantidade de funcionários administrativos. No entanto, a decisão gerou críticas de organizações sindicais e de trabalhadores, que veem os cortes como uma tentativa de substituir a mão de obra humana por sistemas automatizados.
Além disso, a Amazon segue na busca por novos mercados e novas fontes de receita, o que pode ser um dos fatores que influenciaram a decisão de reestruturação. A gigante do comércio eletrônico vem diversificando seus negócios nos últimos anos, investindo em áreas como nuvem, streaming de vídeo e inteligência artificial.
Apesar das demissões, a Amazon continua a ser uma das maiores empresas de tecnologia e comércio do mundo, com um grande volume de vendas e lucros. A questão agora é como a companhia lidará com o impacto de tais cortes na moral dos funcionários, especialmente em um momento de forte concorrência no mercado de trabalho de tecnologia.