Moradores de Guanambi relataram problemas no atendimento da Unidade de Pronto Atendimento (UPA). As queixas envolvem demora, falhas na triagem e dificuldade de acesso aos serviços. A situação tem gerado insatisfação entre pacientes que procuram a rede municipal de saúde.
Segundo relatos, houve piora recente no processo de classificação de risco. Um paciente afirmou que, no sábado (18), a triagem ficou suspensa por mais de 40 minutos. A sala permaneceu fechada durante esse período. Pessoas aguardavam atendimento sem informações claras sobre a situação.
De acordo com o mesmo relato, ele chegou à unidade por volta das 11h55 com fortes dores. Só foi chamado para a triagem cerca de 30 minutos depois. Após questionar a recepção, o responsável foi acionado e chegou minutos depois. No momento, pelo menos seis pacientes aguardavam há mais de 40 minutos.
Ainda conforme o paciente, o atendimento médico ocorreu apenas por volta das 13h50. Ele classificou a situação como insatisfatória. A demora, segundo ele, não condiz com a importância do município na região. A crítica reflete a percepção de outros usuários sobre o serviço.
Outros pacientes também relataram dificuldades semelhantes na rede pública. As queixas incluem demora para marcação de consultas nos postos de saúde. Há ainda relatos de falhas no atendimento e falta de cordialidade em alguns casos. A população cobra melhorias no sistema de saúde municipal.