A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informou nesta sexta-feira (19) que o vazamento de água denunciado por moradores na Avenida Juscelino Kubitschek, em Guanambi, já foi corrigido. A manifestação da empresa ocorreu após a publicação de uma reportagem que relatava o problema e a cobrança de moradores por providências no local.
Em nota, a Embasa afirmou que uma equipe realizou o reparo na manhã de quinta-feira (18). A empresa destacou ainda que não havia registro anterior de comunicação sobre o vazamento em seus canais oficiais de atendimento. Segundo a concessionária, nenhuma solicitação relacionada ao problema havia sido formalizada antes da execução do serviço.
A empresa ressaltou a importância da participação da população para agilizar a identificação e correção de vazamentos aparentes em vias públicas. De acordo com a Embasa, o registro das ocorrências permite que as equipes sejam acionadas com mais rapidez, reduzindo desperdícios e evitando transtornos para moradores.
Para comunicar vazamentos e outras demandas, a Embasa orienta os consumidores a utilizarem os canais oficiais de atendimento. As solicitações podem ser feitas pelo telefone 0800 0555 195 ou pelo WhatsApp (71) 99717-0999. A concessionária reforçou que a colaboração dos moradores é fundamental para garantir maior eficiência na prestação dos serviços.